冠隆資訊所銷售的傳真/郵件伺服器,均提供設備終身保修服務。
當客戶發現設備運作上有故障疑慮時,請先來電至冠隆資訊工程部,工程師會先嘗試以遠端連線模式排除故障情況,但若是設備軟硬體故障所造成時,請客戶自行包裝後以快遞送至冠隆資訊工程部(請客戶細心包裝避免運送過程造成損壞,若有損壞情況由客戶負責)或付費委請工程師到府服務,工程師會以極短時間內檢測後,建議客戶採購適當的零組件新品更換。
冠隆資訊工程部:02-89645390
終身保固提供:遠端網路連線故障排除,遠端網路連線功能設定(不含周邊設備驅動程式安裝),使用操作說明(電話或E-Mail),傳真操作軟體版本更新。
超過保固未續約者提供:零組件更換報價收費(直至零組件停產為止,不修者酌收取檢測費用,完修日依零組件供料實際狀況而定)。
服務收費標準(超過保固期或不在保固範圍內):到府費用+檢測費用+零件價格。
到府費用:單次到府服務(故障叫修處理,小時計價,以工程師出門起算至客戶處所需時間,不滿一小時以一小時計,臺灣本島)酌收1000元(未稅價)/小時。
檢測費用:每項產品檢測後不維修或故障原因非本公司產品所造成(工程師不負責非本公司產品故障排除),則需酌收1000元(未稅價)檢測費。
服務時間 : 是正常上班日周一至周五,每日八小時(9:00~12:00,13:00~18:00)為計算方式,國定例假日及冠隆資訊特殊休假例外。
零件新品保固期 : 1年期(傳真埠模組除外)。
費用付款一律採現金給付。或事先以銀行匯款。發票當天提供或客戶匯款完成後提供。
銀行資料:華泰商業銀行板橋分行、帳號:23-03-00003716-6,戶名:冠隆資訊有限公司。
冠隆資訊均有準備適當數量的設備零組件庫存新品備用供日後銷售,只要是尚有該零組件,工程師會告知客戶並詢問維修意願,但假如該零組件已無庫存且供應商已停產,則建議客戶採購新機。
若是硬碟不幸發生故障,冠隆資訊僅提供硬體更換,無法保障其內儲存檔案資料之周全。
零件價格:請參考下表。
產品 | 機型 | 零組件 | 未稅售價 | 備註 |
傳真伺服器 | E-Fax 100S/200S/400S E-Fax 100/200/400(已停產但提供終身保修服務) |
主機板模組(含處理器,記憶體,網路埠) | 6000元 | |
硬碟機模組(含伺服器軟體安裝與更新,啟動機板,傳輸線材) | 6000元 | 2年保固 | ||
電源變壓器(含AC電源線材) | 1000元 | |||
設備機殼(含DC電壓機板,塑膠座啟動機板,傳輸線材) | 3000元 | |||
傳真埠模組(1埠,含傳輸線材) | 10000元 | 10年保固 | ||
傳真埠模組(2埠,含傳輸線材) | 20000元 | 10年保固 | ||
1GB記憶體 | 1000元 | |||
處理器散熱風扇 | 500元 | 耗材,無保固期。 | ||
機殼散熱風扇 | 500元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話濾波器 | 500元 | 耗材,無保固期。 | ||
傳輸線材(設備內部) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話線材(標準長度) | 100元 | 耗材,無保固期。 | ||
網路線材(標準長度) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
E-Fax 101/201(已停產但提供終身保修服務) | 主機板模組(含處理器,2GB記憶體,網路埠) | 12000元 | ||
硬碟機模組(含伺服器軟體安裝與更新,啟動機板,傳輸線材) | 8000元 | 2年保固 | ||
電源供應器(設備內部) | 5000元 | |||
設備機殼(含電源供應器,傳輸線材,散熱風扇) | 15000元 | |||
傳真埠模組(1埠,含傳輸線材) | 10000元 | 10年保固 | ||
傳真埠模組(2埠,含傳輸線材) | 20000元 | 10年保固 | ||
2GB記憶體(含伺服器軟體設定) | 6000元 | |||
處理器散熱風扇 | 1000元 | 耗材,無保固期。 | ||
機殼散熱風扇(1組2個) | 1000元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話濾波器 | 500元 | 耗材,無保固期。 | ||
傳輸線材(設備內部) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話線材(標準長度) | 100元 | 耗材,無保固期。 | ||
網路線材(標準長度) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
E-Fax 101R/201R | 主機板模組(含處理器,4GB記憶體,網路埠) | 12000元 | ||
硬碟機模組(1個,含伺服器軟體安裝與更新,RAID1磁碟陣列保護設定與同步,啟動機板,傳輸線材) |
8000元 | 2年保固 | ||
電源供應器(設備內部) | 5000元 | |||
設備機殼(含電源供應器,傳輸線材,散熱風扇) | 15000元 | |||
傳真埠模組(1埠,含傳輸線材) | 10000元 | 10年保固 | ||
傳真埠模組(2埠,含傳輸線材) | 20000元 | 10年保固 | ||
4GB記憶體(含伺服器軟體設定) | 6000元 | |||
處理器散熱風扇 | 1000元 | 耗材,無保固期。 | ||
機殼散熱風扇(1組2個) | 1000元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話濾波器 | 500元 | 耗材,無保固期。 | ||
傳輸線材(設備內部) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話線材(標準長度) | 100元 | 耗材,無保固期。 | ||
網路線材(標準長度) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
E-Fax 401R | 主機板模組(含處理器,4GB記憶體,網路埠) | 12000元 | ||
硬碟機模組(1個,含伺服器軟體安裝與更新,RAID1磁碟陣列保護設定與同步,啟動機板,傳輸線材) |
8000元 | 2年保固 | ||
電源供應器(設備內部) | 5000元 | |||
設備機殼(含電源供應器,傳輸線材,散熱風扇) | 15000元 | |||
傳真埠模組(1埠,含傳輸線材) | 10000元 | 10年保固 | ||
傳真埠模組(2埠,含傳輸線材) | 20000元 | 10年保固 | ||
4GB記憶體(含伺服器軟體設定) | 6000元 | |||
處理器散熱風扇 | 1000元 | 耗材,無保固期。 | ||
機殼散熱風扇(1組2個) | 1000元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話濾波器 | 500元 | 耗材,無保固期。 | ||
傳輸線材(設備內部) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話線材(標準長度) | 100元 | 耗材,無保固期。 | ||
網路線材(標準長度) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
E-Fax 202/402 | 主機板模組(含處理器,16GB記憶體,網路埠) | 20000元 | ||
硬碟機模組(1個,含伺服器軟體安裝與更新,RAID1磁碟陣列保護設定與同步,啟動機板,傳輸線材) |
20000元 | 3年保固 | ||
電源供應器(設備內部) | 5000元 | |||
設備機殼(含電源供應器,傳輸線材,散熱風扇) | 15000元 | |||
傳真埠模組(1埠,含傳輸線材) | 10000元 | 10年保固 | ||
傳真埠模組(2埠,含傳輸線材) | 20000元 | 10年保固 | ||
2GB記憶體(含伺服器軟體設定) | 10000元 | |||
處理器散熱風扇 | 2000元 | 耗材,無保固期。 | ||
機殼散熱風扇(1組2個) | 1000元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話濾波器 | 500元 | 耗材,無保固期。 | ||
傳輸線材(設備內部) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話線材(標準長度) | 100元 | 耗材,無保固期。 | ||
網路線材(標準長度) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
E-Fax 802 | 主機板模組(含處理器,16GB記憶體,網路埠) | 20000元 | ||
硬碟機模組(1個,含伺服器軟體安裝與更新,RAID1磁碟陣列保護設定與同步,啟動機板,傳輸線材) |
20000元 | 3年保固 | ||
電源供應器(設備內部) | 5000元 | |||
設備機殼(含電源供應器,傳輸線材,散熱風扇) | 15000元 | |||
傳真埠模組(1埠,含傳輸線材) | 10000元 | 10年保固 | ||
傳真埠模組(2埠,含傳輸線材) | 20000元 | 10年保固 | ||
2GB記憶體(含伺服器軟體設定) | 10000元 | |||
處理器散熱風扇 | 2000元 | 耗材,無保固期。 | ||
機殼散熱風扇(1組2個) | 1000元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話濾波器 | 500元 | 耗材,無保固期。 | ||
傳輸線材(設備內部) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話線材(標準長度) | 100元 | 耗材,無保固期。 | ||
網路線材(標準長度) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
E-Fax 1202 | 主機板模組(含處理器,16GB記憶體,網路埠) | 20000元 | ||
硬碟機模組(1個,含伺服器軟體安裝與更新,RAID5磁碟陣列保護設定與同步,啟動機板,傳輸線材) |
20000元 | 3年保固 | ||
電源供應器(設備內部) | 5000元 | |||
設備機殼(含電源供應器,傳輸線材,散熱風扇) | 15000元 | |||
傳真埠模組(1埠,含傳輸線材) | 10000元 | 10年保固 | ||
傳真埠模組(2埠,含傳輸線材) | 20000元 | 10年保固 | ||
2GB記憶體(含伺服器軟體設定) | 10000元 | |||
處理器散熱風扇 | 2000元 | 耗材,無保固期。 | ||
機殼散熱風扇(1組2個) | 1000元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話濾波器 | 500元 | 耗材,無保固期。 | ||
傳輸線材(設備內部) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話線材(標準長度) | 100元 | 耗材,無保固期。 | ||
網路線材(標準長度) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
E-Fax 1602/2202/2802/3402 | 主機板模組(含處理器,16GB記憶體,網路埠) | 30000元 | ||
硬碟機模組(1個,含伺服器軟體安裝與更新,RAID5磁碟陣列保護設定與同步,啟動機板,傳輸線材) |
20000元 | 3年保固 | ||
電源供應器(設備內部) | 50000元 | |||
設備機殼(含電源供應器,傳輸線材,散熱風扇) | 100000元 | |||
傳真埠模組(1埠,含傳輸線材) | 10000元 | 10年保固 | ||
傳真埠模組(2埠,含傳輸線材) | 20000元 | 10年保固 | ||
2GB記憶體(含伺服器軟體設定) | 10000元 | |||
處理器散熱風扇 | 2000元 | 耗材,無保固期。 | ||
機殼散熱風扇(1組2個) | 1000元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話濾波器 | 500元 | 耗材,無保固期。 | ||
傳輸線材(設備內部) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話線材(標準長度) | 100元 | 耗材,無保固期。 | ||
網路線材(標準長度) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
郵件伺服器 | SB 500 | 主機板模組(含處理器,2GB記憶體,網路埠) | 6000元 | |
硬碟機模組(含伺服器軟體安裝與更新,啟動機板,傳輸線材) | 6000元 | 2年保固 | ||
電源變壓器(含AC電源線材) | 1000元 | |||
設備機殼(含DC電壓機板,塑膠座啟動機板,傳輸線材) | 3000元 | |||
傳真埠模組(1埠,含傳輸線材) | 10000元 | 10年保固 | ||
1GB記憶體 | 2000元 | |||
處理器散熱風扇 | 500元 | 耗材,無保固期。 | ||
機殼散熱風扇 | 500元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話濾波器 | 500元 | 耗材,無保固期。 | ||
傳輸線材(設備內部) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話線材(標準長度) | 100元 | 耗材,無保固期。 | ||
網路線材(標準長度) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
SB 600 (已停產但提供終身保修服務) |
主機板模組(含處理器,4GB記憶體,網路埠) | 12000元 | ||
硬碟機模組(含伺服器軟體安裝與更新,啟動機板,傳輸線材) | 8000元 | 2年保固 | ||
電源供應器(設備內部) | 5000元 | |||
設備機殼(含電源供應器,傳輸線材,散熱風扇) | 15000元 | |||
傳真埠模組(1埠,含傳輸線材) | 10000元 | 10年保固 | ||
4GB記憶體(含伺服器軟體設定) | 6000元 | |||
處理器散熱風扇 | 1000元 | 耗材,無保固期。 | ||
機殼散熱風扇(1組2個) | 1000元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話濾波器 | 500元 | 耗材,無保固期。 | ||
傳輸線材(設備內部) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話線材(標準長度) | 100元 | 耗材,無保固期。 | ||
網路線材(標準長度) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
SB 600R | 主機板模組(含處理器,4GB記憶體,網路埠) | 12000元 | ||
硬碟機模組(1個,含伺服器軟體安裝與更新,RAID1磁碟陣列保護設定與同步,啟動機板,傳輸線材) |
8000元 | 2年保固 | ||
電源供應器(設備內部) | 5000元 | |||
設備機殼(含電源供應器,傳輸線材,散熱風扇) | 15000元 | |||
傳真埠模組(1埠,含傳輸線材) | 10000元 | 10年保固 | ||
4GB記憶體(含伺服器軟體設定) | 6000元 | |||
處理器散熱風扇 | 1000元 | 耗材,無保固期。 | ||
機殼散熱風扇(1組2個) | 1000元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話濾波器 | 500元 | 耗材,無保固期。 | ||
傳輸線材(設備內部) | 200元 | 耗材,無保固期。 | ||
電話線材(標準長度) | 100元 | 耗材,無保固期。 | ||
網路線材(標準長度) | 200元 | 耗材,無保固期。 |