您是否曾遇到過：趕時間要拜訪客戶時，重要文件卻無法列印？或操作電腦執行軟體時，運作速度慢有疑似中毒狀況？或上網際網路搜尋時，不知為何網路又不通？或寄發電子郵件給客戶時，卻回覆退件訊息？
電腦故障，系統中毒，軟體當機，網路中斷，資料流失，軟硬體升級，伺服器維護，是一般公司行號常見的資訊問題。如果 貴公司沒有專人能即時處理排除，則就會影響到平常的營運流程，造成無形的損失風險。

冠隆資訊是一家專業資訊服務的營運商業公司(並非坊間的電腦門市或個體戶)，所提供的電腦維護合約，是為客戶提供單一窗口資訊委外服務。即是舉凡一般電腦/伺服器軟硬體故障排除(不限制任何廠牌,及零組件更新)，資訊與網路設備銷售，伺服器軟體優化，資訊環境架構建設..等，均是我們服務範圍。

工程部主管已從事電腦業界20餘年，具有電腦伺服器與網路相關建設實務經驗極其豐富。採取專業工程師制度，專業專職工程師的好處是：最短的時間內正確的故障判斷與故障排除，避免企業客戶因停機造成營業損失。更重要的是，冠隆資訊特別注重員工的職業道德與廉潔操守，對於客戶的電腦設備維修過程中不會偷換零組件及胡亂報價，更不會私自竊取客戶的檔案資料。所以我們有自信絕對可以滿足客戶的資訊需要，我們是以長期耕耘專業技能與提供優值服務為主要銷售訴求。

我們的專業技術服務涵蓋三個區塊服務，具有硬體維護，軟體支援，網路規劃。
硬體維護：不限制商用電腦 , 或各式伺服器 , 或工業電腦主機品牌 , 及周邊設備(如 : 印表機 , 螢幕..等)與網路環境 , 進行全面化之檢測維修 , 規格升級與清潔保養 . 無論是技術 , 人力及零組件 , 均可在第一時間提供快速的支援服務 , 並解決複雜的專業問題 .
軟體支援：我們擁有all Linux , MS Windows Server and Clinent 軟體技術及豐富經驗 , 因此不管客戶的作業平台種類是多複雜 , 我們均可進行相當的故障排除 , 及軟體安裝 , 管理 , 升級 , 修正 , 備份資料..等服務 .
網路規劃：具有經銷多廠牌的網路相關產品 . 由於網路的運用已是目前不可或缺的工具 , 因此規劃高效率的網路架構 , 是可提昇客戶整體競爭優勢 .我們可提供客戶移機安裝 , 功能設定 , 故障排除 , 保固服務 . 

我們的工程師是專職且專業的，具有多種作業平台，相信可滿足客戶對資訊環境需求規劃諮詢。
我們的專業技術有：
　　Linux : all RedHat CentOS Suse solutions
　　Windows : all Server & Client solutions
　　Novell : all NetWare Server
      Microsoft : Hyper-V  Software solutions

服務區域：
新北市：板橋區.三重區

冠隆資訊在銷售電腦網路維護合約前，工程部主管會先至客戶現場了解資訊環境，確定我們有能力進行技術服務後，才會向客戶反應承接意願與報價。
收費標準：採年簽固定收費制。
合約期限：簽約即日起算一年。(以年度為單位)。
服務內容：工作站主機及伺服器主機。(以作業系統區分) 。
基本服務：遠端支援(不限次數的透過網路連線故障排除)＋到府服務(不限次數的到府故障排除)。
來電回覆：先以電話詢問實際故障情況，會儘量以電話指導或遠端監看方式來解決技術問題。
現場服務：來電叫修若無法以電話指導或遠端支援方式來解決技術故障問題時，工程師即會約定到府時間直接至現場維修處理。
服務時間：星期一至五 上午九點到下午六點(國定或冠隆資訊特定假日例外)。